Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei Wunsera. Wir bieten innovative AI-Gadgets für Wohnungen und private Häuser unter der Domain Wunsera.tech an.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse zwischen Wunsera und Ihnen als Nutzer.

2. Vertragspartner und Kontakt

Ihr Vertragspartner ist Wunsera, ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz.
Telefon: +41763514842
Geschäfts-ID: CHE-701.273.852
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

3. Leistungen

Wunsera bietet die folgenden Produktkategorien an: digitale Dienstleistungen (z.B. Installation und Support), Informationsprodukte (z.B. E-Books und Online-Kurse) und physische Waren (z.B. AI-Gadgets).

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über die in der Bestellübersicht genannten Methoden.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

5.1 Dienstleistungen

Bei Stornierung bis 7 Tage vor Leistungsbeginn erstatten wir die Kosten vollständig. Danach ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Verfügbarkeit möglich.

5.2 Informationsprodukte

Sie können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten, sofern Sie das Produkt nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt haben. Die Erstattung erfolgt auf dem Weg, den Sie bei der Bestellung genutzt haben.

5.3 Physische Waren

Sie haben das Recht, Waren binnen 14 Tagen ab Erhalt zurückzusenden. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir die Kaufkosten auf Ihrem verwendeten Zahlungsweg. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

6. Ausschluss der Rückerstattung

Ein Rücktrittsrecht besteht nicht bei digitalen Inhalten, die nach vollständigem Download nicht zurückgegeben werden können, sowie bei individuell angefertigten Leistungen oder Produkten.

7. Haftung

Wunsera haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht.

8. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf Wunsera.tech.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Zürich.

10. Änderungen der Bedingungen

Wunsera behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf Wunsera.tech abrufbar.